Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais das pessoas usuárias do Folioss é Jordi Espies García, com número de identificação fiscal espanhol (NIF) 49810779R e domicílio em Carrer Llobregat 134, 08903 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), que opera o Folioss como trabalhador autônomo. Você pode entrar em contato com a equipe de privacidade escrevendo para privacidad@folioss.com.

Tratamos os dados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e com a Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

Para oferecer o serviço, tratamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da conta: nome, nome de usuário (e os anteriores, se você o mudar), e-mail, senha criptografada e, se você criar a conta com um provedor externo, os dados básicos desse provedor (Google, GitHub etc.).
• Dados do Folio: o endereço público dele, que explicamos mais abaixo em "Sua @ e o endereço dos seus folios", e o conteúdo que você decide publicar (biografia, projetos, imagens, links, arquivos anexos).
• Dados da sua ficha na rede, se você decidir ligá-la: o que você faz, onde trabalha, quanto cobra e as demais respostas do formulário. Nós os detalhamos um a um mais abaixo, na seção "Sua ficha na rede".
• Dados de uso: páginas visitadas dentro da plataforma, erros técnicos e métricas agregadas para melhorar o produto.
• Dados de pagamento: quando você contrata um plano ou um cartão NFC, gerenciamos os pagamentos por meio de provedores externos certificados PCI DSS. Não armazenamos o número do seu cartão.
• Dados de suporte: qualquer informação que você nos enviar ao entrar em contato com a equipe.
• Dados de moderação: se alguém denunciar um conteúdo, ou se você denunciar, guardamos o que foi denunciado, quando e o que decidimos. Explicamos isso na seção "Denúncias e moderação".
• Dados das contas do Instagram ou do TikTok que você conectar a um folio com o bloco «Feed de mídias sociais»: seu perfil, suas últimas publicações e as chaves de acesso, criptografadas. Nós os detalhamos na seção "Contas do Instagram e do TikTok conectadas".
• Se você criar sua conta a partir da janela de um Folio (ao clicar no selo «Criado com Folioss» e depois em «Garanta seu @» ou «Criar conta grátis»), guardamos na sua conta qual Folio era, de quem e a data. Nada mais: nem seu IP nem seu navegador, e não mostramos isso ao dono desse Folio.

Seu nome de usuário é o seu endereço público no Folioss: folioss.com/@seunome mostra sua página principal (o primeiro folio que você publica, ou o que você escolher), e seus outros folios ficam nela (folioss.com/@seunome/links, /card, /portfolio ou o nome personalizado que você der a eles). Se um folio estiver em mais idiomas, os outros idiomas levam o código do idioma na frente (por exemplo, folioss.com/en/@seunome/links). Esses endereços são públicos: qualquer pessoa que os tenha pode abri-los, sem conta, a menos que você proteja o folio com um PIN, porque então é preciso o PIN para vê-lo. Enquanto um folio não estiver publicado, não aparece nada no endereço dele.

Se o seu plano inclui aparecer em mecanismos de busca, um folio publicado pode aparecer no Google e em outros mecanismos de busca, e nós o incluímos na lista de páginas que fornecemos a eles para que o encontrem (se ele tiver domínio próprio, não entra nessa lista). Não fazemos isso, e pedimos aos mecanismos de busca que não o mostrem, se você desativar "Permitir indexação em mecanismos de busca" nas configurações do folio ou se o proteger com um PIN.

Ao criar sua conta, você escolhe seu nome de usuário. É você quem o escreve, então ele não precisa ter seu nome nem seu sobrenome, e fica reservado para a sua conta enquanto ela existir. Sugerimos alguns a partir do seu nome (ou, se a sua conta não tiver nome, do que vem antes da @ do seu e-mail), mas só guardamos o que você escolher. Se você chegar a criar um folio sem tê-lo escolhido, atribuímos a você o primeiro disponível dessas sugestões, e você pode mudá-lo.

Se a sua conta é anterior aos nomes de usuário, seus folios continuam abrindo nos endereços que já tinham, que vieram do seu nome (nunca do seu e-mail completo), e seu nome de usuário passa a ser, se possível, o endereço do seu primeiro folio. Se você tinha mais de um, os outros ficam na sua @ e os endereços anteriores deles levam a eles para sempre.

Se você mudar seu nome de usuário ou o endereço de um folio quando eles já eram públicos, o anterior continua levando a você para sempre, para que não deixem de funcionar os códigos QR, os cartões NFC nem os links que você já tiver distribuído, e ninguém mais pode usá-lo nunca.

Se você apagar algo que nunca chegou a ser publicado, o endereço dele fica livre. Se você apagar um folio que chegou a ser publicado, os endereços próprios dele ficam bloqueados para que ninguém possa usá-los, e quem os abrir vê «Esta página não existe mais»; o que ficava na sua @ (/links, /card) continua sendo seu e leva à sua @ se você tiver outra página publicada, e, se o endereço próprio dele era a sua @, esta não é bloqueada: continua sendo sua. Se você apagar sua conta, ficam bloqueados da mesma forma todos os seus endereços que foram públicos. Desses endereços guardamos apenas o nome e a data, sem nada que diga de quem eram; explicamos isso em "Por quanto tempo conservamos seus dados".

A linha «de @seunome» e os links entre seus folios

No rodapé dos seus folios novos aparece uma linha pequena, «de @seunome», que leva à sua @ e, se você tiver a ficha da rede ligada, à sua ficha. Nos folios que você já tinha, ela está retirada até que você a coloque ou os passe para a sua @ com «Passar para a sua @», que a coloca (você pode retirá-la depois). Você a coloca ou a retira em cada folio que fica na sua @, nas suas configurações («Seus endereços»).

Nos folios que têm essa linha e podem aparecer em mecanismos de busca, adicionamos também alguns dados para os mecanismos de busca (dados estruturados) que dizem que essas páginas são da mesma pessoa ou marca: o nome e a foto do folio, sua @ e os links para seus outros folios dessa mesma @ que também têm a linha e podem aparecer em mecanismos de busca, e para sua ficha, se ela aparecer em mecanismos de busca. Nunca vinculamos rascunhos, folios com PIN nem folios que você tenha retirado dos mecanismos de busca, e, ao retirar a linha de um folio, ele também deixa de ser vinculado aos outros.

Fazemos isso para prestar o serviço que você pede ao publicar (que suas páginas públicas sejam encontradas e reconhecidas como suas), e você decide em quais folios ela aparece.

A rede do Folioss é o diretório onde as pessoas encontram profissionais por profissão e por região. Entrar é voluntário: sua ficha nasce desligada e não aparece em lugar nenhum até que você ligue o interruptor. Enquanto ela estiver desligada, o que você tiver escrito só você vê.

Ao criar a conta, perguntamos, com uma caixa desmarcada, se você quer aparecer na rede. Se você marcá-la, criamos sua ficha com o que você responder (quem você é e o que procura), mas desligada: ela não aparece em lugar nenhum até que você a complete e a ligue. Se você não marcá-la, não criamos nada.

No momento em que você a liga, estes dados passam a ser públicos e qualquer pessoa pode vê-los, tenha ou não conta no Folioss:

• Seu nome e sua foto de perfil, os mesmos que você tem na conta.
• O endereço da sua ficha, que vem do seu nome de usuário ou, se não foi você quem o escolheu (nas contas anteriores aos nomes de usuário, ou se nós o atribuímos ao criar seu primeiro folio) e você não o mudou, do nome da conta (por exemplo, folioss.com/red/seunome).
• Seu título: a frase com a qual você se apresenta.
• Se você é uma pessoa ou uma empresa, e o que procura neste momento (clientes, emprego, estágio, encomendar um trabalho ou contratar).
• Sua profissão principal e até mais cinco especialidades.
• Seu país, sua cidade, até onde você se desloca e se atende urgências.
• Como você trabalha (presencial, a domicílio, remoto...) e os idiomas que fala.
• Sua disponibilidade e, se você vende seus serviços, seu preço "a partir de" com a unidade e a moeda.
• Se você procura emprego, quando pode começar e que jornada quer. Se é uma empresa, quantas pessoas vocês são.
• Há quantos dias você atualizou a ficha pela última vez.

Se você mudar o nome do qual ele vem (seu nome de usuário ou, se não foi você quem o escolheu e você não o mudou, o da conta), o endereço o acompanha (no máximo uma vez a cada 30 dias), e os anteriores, até vinte, continuam levando à sua ficha enquanto ela existir: um link antigo com o seu nome de antes continua levando a você. Se você quiser que eles deixem de fazer isso, escreva para privacidad@folioss.com e nós os retiramos.

E isto nunca é publicado: seu e-mail, sua senha, seu telefone, seu endereço postal, seu endereço IP nem a hora em que você se conecta. Por isso a ficha diz "atualizada há três dias" e não a data com hora e minuto: contar os dias responde à única coisa que quem vê sua ficha precisa saber (se aquilo continua ativo) sem revelar seus horários.

Tenha em mente uma coisa importante: público significa público de verdade. O Google e outros mecanismos de busca podem encontrar sua ficha, indexá-la e guardar uma cópia; qualquer pessoa pode fazer uma captura de tela ou copiar o texto. Se você desligar a ficha, ela desaparece da busca do Folioss na hora e o link dela deixa de abrir, mas os mecanismos de busca externos podem levar dias para atualizar o que eles guardaram, e sobre isso não temos controle.

A base legal é o seu consentimento (artigo 6.1.a do RGPD), que você dá ao ligar o interruptor e retira desligando-o, quando quiser e sem dar explicações. Desligar a ficha não a apaga: ela fica guardada caso um dia você queira voltar, e só você a vê. Se, além disso, você quiser apagá-la por completo, escreva para nós e nós a apagamos; se você excluir a conta, ela é apagada com a conta.

Não vendemos o diretório, não o cedemos a ninguém e não usamos sua ficha para lhe mostrar publicidade nem para criar perfis sobre você. A ordem em que os resultados aparecem não depende do que você paga: hoje não é possível pagar para aparecer antes.

Quem viu sua ficha

Se você entrou na sua conta, tem sua ficha ligada e abre a ficha de outra pessoa, registramos que você a visitou para que essa pessoa possa saber quem passou pela ficha dela. Conforme o plano dela, ela vê seu nome e sua foto, ou apenas quantas pessoas a visitaram e, se forem pelo menos duas da mesma profissão, quantas há de cada profissão. Guardamos unicamente quem visitou quem e a data da última vez, nada mais, e isso é apagado automaticamente 90 dias depois dessa última visita. Se você desligar sua ficha, deixa de aparecer nessas listas enquanto ela continuar desligada.

Nada é registrado se você não tem ficha ou está com ela desligada, se você não entrou na sua conta, se uma das duas pessoas bloqueou a outra ou se qualquer uma das duas visita em modo anônimo. Esse interruptor, "Visitar em modo anônimo", fica no seu perfil da rede: ao ligá-lo, você para de deixar rastro, o rastro que você já tinha deixado é apagado e você também não vê quem visita você.

A base legal é o nosso interesse legítimo em que quem está na rede saiba quem da rede se interessou pela sua ficha, como em outras redes profissionais. Você pode se opor a qualquer momento, sem dar explicações, ligando "Visitar em modo anônimo".

Quando alguém denuncia um conteúdo da rede, guardamos um registro com a data, o link denunciado, o motivo, uma cópia literal de como esse conteúdo estava naquele momento, a decisão que tomamos e o aviso que enviamos. Não fazemos isso por gosto: a lei nos obriga a poder demonstrar que atendemos a notificação e o que fizemos com ela, e sem esse registro é como se não tivéssemos feito nada.

A base legal é o cumprimento de uma obrigação legal (Regulamento (UE) 2022/2065, dos Serviços Digitais, e Lei espanhola 34/2002) e o nosso interesse legítimo em poder defender a decisão se alguém a contestar.

A quem sofre uma remoção dizemos o que foi removido e por quê, mas não dizemos quem fez a denúncia, a menos que uma autoridade ou um juiz nos exija isso. Guardamos esse registro por um ano a partir da decisão, e por mais tempo apenas se houver uma reclamação ou um processo em aberto.

• Alguns Folios têm um botão «Fale comigo». Se você o usar sem entrar na sua conta, guardamos seu nome, seu e-mail, o que você escreve e o que respondem a você, para fazer isso chegar à pessoa dona do Folio e avisar você por e-mail das respostas dela. Essa pessoa verá seu nome, seu e-mail e suas mensagens; nunca damos a ela seu endereço IP, que não guardamos.
• Antes de enviar, você aceita isso com uma caixa, e guardamos o texto que você aceitou e quando. Enviamos a você um e-mail com um link privado para a conversa; só avisaremos você das respostas depois que você o tiver aberto, e em cada aviso você pode cancelar a inscrição.
• Se você escrever com sua conta do Folioss, é uma mensagem da rede entre as duas contas e segue as regras das mensagens da rede: a outra pessoa vê seu nome e sua foto, não seu e-mail.
• Para conter o spam, verificamos que você é uma pessoa com o Cloudflare Turnstile e contamos os envios na memória do servidor, sem guardar seu IP.
• Você pode apagar a conversa quando quiser pelo link privado. Se não fizer isso, ela é apagada automaticamente 12 meses depois da última mensagem, ou antes, se a pessoa dona do Folio a apagar ou encerrar a conta dela.
• A base legal é o seu consentimento, que você retira apagando a conversa ou cancelando a inscrição dos avisos. O que a pessoa dona do Folio fizer com o que você escreve para ela é assunto dela, e ela responde por isso.
• Se você tem menos de 14 anos, não use isso sem a permissão da sua mãe, do seu pai ou do seu tutor.

Se você adicionar a um folio o bloco «Feed de mídias sociais» e conectar sua conta do Instagram ou do TikTok, trazemos dessa conta o necessário para mostrar nesse folio seu perfil e suas últimas publicações. É você quem inicia a conexão, no editor, e a aceita na página oficial do Instagram ou do TikTok, que informa quais permissões você concede antes de aceitar. Você só pode conectar a sua própria conta, e nunca vemos sua senha do Instagram nem do TikTok.

Quais dados trazemos

• Do Instagram, que só permite conectar contas profissionais (de empresa ou de criador de conteúdo), com a permissão instagram_business_basic: o identificador da conta, o nome de usuário, a foto de perfil, a biografia e o número de seguidores, de contas que ela segue e de publicações; das suas últimas publicações (no máximo 20), o tipo, a imagem ou a capa, o link para o Instagram, o texto, a data e o número de «curtidas» e de comentários; e, para os totais do bloco, o número de «curtidas» e de comentários das suas últimas 200 publicações, das quais guardamos apenas a soma.
• Do TikTok, com as permissões user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats e video.list: seu identificador do TikTok (open_id), seu nome e sua foto, seu nome de usuário, sua biografia, se a sua conta é verificada, e seus seguidores, as contas que você segue, suas «curtidas» e seu número de vídeos; dos seus últimos vídeos públicos (no máximo 20), a capa, o título, o link para o TikTok e o número de visualizações, de «curtidas», de comentários e de compartilhamentos; e, para os totais do bloco, esses mesmos números dos seus últimos 200 vídeos públicos, dos quais guardamos apenas a soma.
• As chaves de acesso que o Instagram ou o TikTok nos dão para ler esses dados em seu nome. Nós as guardamos criptografadas e só as usamos para pedir esses dados a eles.
• Nada mais: não publicamos nada em seu nome, não lemos suas mensagens, não mexemos nos seus comentários e não baixamos seus vídeos. Também não trazemos dados dos seus seguidores nem de outras contas.

Para que os usamos

Só para mostrá-los no folio onde você colocou o bloco: em cima, sua foto, seu nome, sua biografia e seus números, e embaixo, suas últimas publicações, cada uma com o link dela para o Instagram ou para o TikTok. Se o folio estiver publicado, qualquer pessoa que o abrir os vê, assim como o resto do folio; se não estiver, só você, no editor. Não copiamos as imagens nem as guardamos na nossa base de dados: quando alguém abre o folio, nosso servidor as pede ao Instagram ou ao TikTok e as repassa ao navegador dessa pessoa tal como estão (no máximo, fica com elas algumas horas na memória para não pedir a mesma foto várias vezes), então o Instagram e o TikTok não recebem o endereço IP de quem visita o folio, apenas o do nosso servidor.

Não os usamos para mais nada: nem para publicidade, nem para criar perfis sobre você, nem para treinar inteligência artificial. Não os vendemos nem os cedemos a ninguém. A base legal é a execução do contrato (artigo 6.1.b do RGPD): você nos pede que mostremos esse conteúdo no seu folio e, sem esses dados, não podemos fazer isso.

Por quanto tempo os guardamos

Eles ficam guardados na nossa base de dados, na União Europeia, como o resto do seu folio. Enquanto a conta continuar conectada, atualizamos os dados uma vez por dia, e as capas dos vídeos do TikTok a cada poucas horas, porque o TikTok as faz expirar. Cada atualização substitui a anterior: não guardamos um histórico das suas publicações.

Apagamos tudo, inclusive as chaves de acesso, quando você desconecta a conta, quando retira a permissão do Folioss no Instagram ou no TikTok, quando apaga o folio e quando apaga sua conta do Folioss. E após 30 dias, se a conexão deixar de funcionar (por exemplo, porque a permissão expirou) e você não voltar a conectá-la, ou se o seu plano deixar de incluir o bloco e você não voltar a um que o inclua.

Como desconectar a conta e pedir o apagamento

• No Folioss: no editor, selecione o bloco «Feed de mídias sociais» e clique em «Desconectar». Apagamos na hora o perfil, as publicações e as chaves de acesso e, no TikTok, além disso, retiramos a permissão que você nos deu.
• No Instagram: nas configurações da sua conta, em «Apps e sites», remova o Folioss. O Instagram nos avisa e apagamos os dados dessa conta. Se ele lhe der um código de confirmação, você pode usá-lo para nos perguntar sobre o apagamento.
• No TikTok: em «Configurações e privacidade», entre os apps e serviços que têm permissão para acessar sua conta, remova o Folioss. O TikTok nos avisa e apagamos os dados dessa conta.
• Por e-mail: escreva para privacidad@folioss.com, se possível a partir do e-mail da sua conta do Folioss, dizendo qual conta do Instagram ou do TikTok você quer desconectar, e apagamos tudo em um prazo máximo de 30 dias. Assim você também pode exercer qualquer um dos direitos que explicamos em "Seus direitos".

Usamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

• Prestar o serviço: criar e manter sua conta, armazenar seu Folio e mostrá-lo quando alguém o visita.
• Publicar sua ficha na rede e fazer com que ela apareça na busca, se for você quem a liga.
• Informar a quem tem ficha na rede quais pessoas da rede a visitaram, como explicamos em "Quem viu sua ficha".
• Mostrar no seu folio seu perfil e suas últimas publicações do Instagram ou do TikTok, se você conectar uma dessas contas, como explicamos em "Contas do Instagram e do TikTok conectadas".
• Comunicações operacionais: avisos sobre sua conta, mudanças no serviço ou incidentes técnicos. Se você começar um teste grátis do Pro, também os e-mails dele: quando ele começa, dois dias antes de terminar (para lembrar você da cobrança) e quando o plano é cobrado ou o teste termina. Fazem parte do contrato, então não são desativados em "Lembretes" nem têm link para cancelar a inscrição.
• Lembretes sobre sua conta: se você abrir uma conta e não publicar nenhum folio, escrevemos para você no máximo duas vezes, por volta de 24 horas e por volta de 72 horas depois do cadastro, para lembrar que você tem um rascunho não publicado ou que seu primeiro folio com inteligência artificial é grátis; se você publicar antes, não recebe mais nenhum. Se a sua conta continuar sem nenhum folio publicado, tenha você começado um ou não, também podemos enviar um lembrete parecido, uma única vez, e, se você participa do programa de afiliados, um resumo de cada mês em que o seu link teve atividade. Eles falam apenas da sua conta e do que você começou nela: não têm publicidade de terceiros nem oferecem planos pagos. Você os desativa em Configurações, em «Lembretes», ou com o link para cancelar a inscrição que vai em cada um, e a partir desse momento não recebe mais nenhum.
• Melhoria do produto: análise agregada de uso, detecção de erros e desenvolvimento de novas funcionalidades.
• Manter a rede em boas condições: atender denúncias, remover o que não pode estar publicado e deixar registrado o que decidimos.
• Cumprimento legal: faturamento, conservação de registros fiscais e atendimento de requisições legítimas.
• Novidades e ofertas do Folioss por e-mail, com cancelamento da inscrição gratuito em cada envio e nas Configurações. Se você criar sua conta a partir de 10 de outubro de 2026, nós as enviamos, a menos que você marque a caixa «Não quero receber e-mails com novidades e ofertas do Folioss»; se a sua conta for anterior, só se você nos disse que sim. Explicamos isso em "Novidades e ofertas por e-mail".
• Saber quantas pessoas cada usuário nos traz, pelo link de afiliado dele ou pela janela dos Folios dele, e quantas delas pagam, para agradecer ou premiar esse usuário. Com esses números e as visitas dos Folios dele, calculamos, apenas para uso interno da equipe do Folioss, uma pontuação simples de cada conta; ela não decide nada sozinha nem muda nada na sua conta. Baseia-se no nosso interesse legítimo em saber de onde chegam os usuários; você pode se opor escrevendo para nós, e nós a retiramos da sua conta.

O tratamento dos seus dados se baseia em uma destas cinco bases:

• Execução do contrato, quando você cria uma conta e aceita nossos Termos e Condições. Também abrange mostrar no seu folio o que trazemos do Instagram ou do TikTok, se você conectar uma dessas contas.
• Consentimento explícito para publicar sua ficha na rede, que você dá ao ligar o interruptor e retira desligando-o, e para as novidades e ofertas por e-mail quando você nos diz que sim (com a caixa «Quero…», nas Configurações ou no aviso do painel). Hoje não usamos cookies não essenciais; se algum dia os incorporarmos, também pediremos seu consentimento antes.
• A exceção de cliente do artigo 21.2 da Lei espanhola 34/2002, de serviços da sociedade da informação (LSSI), que incorpora o artigo 13.2 da Diretiva 2002/58/CE, para enviar a você novidades e ofertas de produtos e serviços do Folioss parecidos com os que você usa, se você criou sua conta a partir de 10 de outubro de 2026 e não marcou «Não quero» ao criá-la. O Tribunal de Justiça da União Europeia confirmou que uma conta gratuita dentro de um serviço com planos pagos conta para essa exceção e que, quando ela se aplica, não é necessária outra base (acórdão de 13 de novembro de 2025, processo C-654/23, Inteligo Media). Você pode se opor a qualquer momento, de graça, em cada e-mail ou nas Configurações.
• Interesse legítimo para melhorar o produto, prevenir fraudes e garantir a segurança; para informar a quem tem ficha na rede quem a visitou (você pode se opor ligando "Visitar em modo anônimo"), e para enviar a você os lembretes sobre sua conta, porque nos interessa ajudar você a terminar o que começou nela (você pode se opor desativando "Lembretes" nas Configurações ou com o link para cancelar a inscrição de qualquer um deles, e sempre respeitamos esse cancelamento).
• Cumprimento de obrigações legais em matéria fiscal, contábil e de defesa do consumidor, no atendimento de denúncias sobre conteúdos publicados na rede e na consulta da Lista Robinson antes das campanhas de novidades e ofertas (artigo 23.4 da Lei Orgânica espanhola 3/2018).

De vez em quando, podemos escrever para você com novidades e ofertas do Folioss: planos, funções novas, a rede, as páginas de links ou o cartão NFC. Sempre do Folioss e parecidas com o que você já usa; nunca de outras empresas.

• Se você criar sua conta a partir de 10 de outubro de 2026: junto aos botões para criá-la («Criar uma conta», «Continuar com o Google» ou «Continuar» na tela «Um último passo») há uma caixa desmarcada que diz «Não quero receber e-mails com novidades e ofertas do Folioss». Se você marcá-la, não as enviamos. Se não marcá-la, nós as enviamos a você como cliente do Folioss, sem necessidade de um sim à parte (a exceção de cliente que explicamos em "Base legal").
• Se você se cadastrar em polonês ou a partir da Polônia, ou em italiano ou a partir da Itália, a caixa é a contrária: «Quero receber e-mails com novidades e ofertas do Folioss», também desmarcada, e só as enviamos se você marcá-la. Deduzimos o país a partir do seu endereço IP naquele momento, sem guardá-lo. Se não conseguirmos saber o país, olhamos os idiomas configurados no seu navegador: se entre eles estiver o polonês ou o italiano, a caixa «Quero…» também aparece para você. Não guardamos esses idiomas.
• Se a sua conta é anterior a 10 de outubro de 2026, nada muda: só escrevemos para você se você nos disse que sim, ao se cadastrar, nas Configurações ou, se você entrar pela primeira vez com o Google, marcando «Quero receber e-mails com novidades e ofertas do Folioss» na tela «Um último passo». Dentro do painel, podemos perguntar se você quer recebê-las, com dois botões («Sim, quero novidades e ofertas» e «Agora não»); nunca perguntaremos isso por e-mail.
• Você cancela a inscrição de graça quando quiser: com o link que vai em cada e-mail (um clique, sem fazer login) ou nas Configurações, em «Novidades e promoções». A partir desse momento, você não recebe mais nenhuma.
• Guardamos a prova do que foi mostrado a você e do que você respondeu: quando, a partir de qual tela, em qual idioma, de qual país (sem o seu endereço IP) e com qual texto, para poder demonstrá-lo se for necessário. Se você mudar de ideia, guardamos também a mudança.
• Antes de cada campanha de novidades e ofertas para quem não nos disse expressamente que sim, consultamos a Lista Robinson (o sistema de exclusão publicitária da Adigital) e não escrevemos para quem estiver inscrito nela para o canal de e-mail. Para consultá-la, a Adigital recebe os endereços de e-mail dessa campanha apenas para compará-los com a lista; explicamos isso em "Com quem compartilhamos seus dados".
• As ofertas de outras empresas, incluindo outros negócios de quem opera o Folioss, só chegariam a você se você nos autorizasse à parte, com uma caixa própria desmarcada. Hoje não enviamos nenhuma, e também não cedemos seu e-mail a ninguém para que lhe envie publicidade.

Os e-mails sobre sua conta (verificar seu endereço, recuperar a senha, os avisos do teste do Pro) e os lembretes que explicamos em "Para que usamos seus dados" não são essas novidades: têm suas próprias regras e não trazem ofertas.

Não vendemos nem cedemos seus dados a ninguém. Só os compartilhamos com os provedores de que precisamos para que o serviço funcione e com quem a lei nos obriga, e estes são todos, com nome e sobrenome:

• Hostinger International (Lituânia, União Europeia): servidores onde o Folioss funciona e onde fica guardada a base de dados.
• Stripe Payments Europe (Irlanda, União Europeia): cobrança de assinaturas e de cartões NFC. Nós não vemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Resend (Estados Unidos): envio dos e-mails do serviço, como o de verificação ou o de recuperação de senha.
• Cloudflare (Estados Unidos): armazenamento das imagens que você envia e proteção contra bots nos formulários públicos.
• OVHcloud (França, União Europeia): funções de inteligência artificial. Quando você envia um currículo para que geremos seu folio, o texto desse documento é enviado a esse provedor para ser processado. Se você ditar ao assistente por voz, a gravação é enviada a esse mesmo provedor apenas para transcrevê-la. O tratamento é realizado integralmente em centros de dados da União Europeia e o conteúdo (incluindo a gravação) não é armazenado nem utilizado para treinar modelos.
• OpenAI Ireland (Irlanda, União Europeia): funções pontuais de inteligência artificial dentro do painel de administração.
• Adigital (Associação Espanhola da Economia Digital, Espanha, União Europeia), que gerencia a Lista Robinson: antes de cada campanha de novidades e ofertas para quem não nos disse que sim, passamos a ela os endereços de e-mail dessa campanha apenas para compará-los com a lista e não escrever para quem tiver se inscrito nela. Fazemos isso porque a lei nos obriga a consultá-la (artigo 23.4 da Lei Orgânica espanhola 3/2018).
• Autoridades e órgãos públicos, quando houver uma obrigação legal.

Seu currículo não sai da União Europeia. O documento que você envia é processado em servidores da OVHcloud na França, e a base de dados onde fica seu folio está na Hostinger, dentro da União Europeia. É o dado mais sensível que você nos confia e nós o tratamos onde as leis europeias protegem você.

Fora do Espaço Econômico Europeu estão, sim, dois provedores, e nenhum dos dois recebe seu currículo: a Resend, que envia e-mails do serviço como o de verificação, e a Cloudflare, que guarda as imagens que você envia e protege os formulários contra bots. Nesses casos, a transferência se apoia nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Revisamos a documentação de cada provedor de forma contínua e atualizaremos esta lista sempre que algo mudar. Se você quiser saber qual mecanismo concreto ampara um provedor em particular, escreva para nós e nós lhe diremos.

A inteligência artificial no Folioss é usada apenas para ajudar você a criar e melhorar seu conteúdo. Nunca tomamos decisões automatizadas sobre você que produzam efeitos jurídicos ou que afetem você de forma significativa.

Não usamos o Google Analytics nem nenhuma outra ferramenta de análise ou de publicidade de terceiros. Nós mesmos calculamos as estatísticas de visitas do seu folio, nos nossos próprios servidores, sem registrar endereços IP. De cada visita registramos também o país, que deduzimos do endereço IP naquele momento e sem guardá-lo, se é um celular, um tablet ou um computador e, se for possível saber, a rede social ou o app de onde a pessoa chega. Os países vêm da base «IP to Country Lite» da DB-IP (db-ip.com), com licença CC BY 4.0. Se uma página de links mostra ou oculta um link conforme o país ou a rede social de quem a visita, isso é decidido no nosso servidor no momento e não é guardado.

Para saber quantas pessoas chegam a folioss.com e a app.folioss.com, por qual página entram e de onde vêm (um mecanismo de busca, uma rede social ou diretamente), contamos as visitas no nosso próprio servidor, sem cookies nem nada guardado no seu dispositivo, a partir do registro técnico de acessos dele (que não guarda seu endereço IP nem seus cookies e é apagado automaticamente após 30 dias): dele conservamos apenas totais por dia —a página, o site de onde se chega e se era um celular ou um computador—, que não permitem saber quem você é e que apagamos após 25 meses.

Há um destinatário que não é um provedor e que convém dizer em voz alta: o público. Se você ligar sua ficha na rede, os dados publicados são recebidos por qualquer pessoa que entrar para vê-la, incluindo os mecanismos de busca. Não é uma cessão que nós fazemos, é a própria finalidade da rede, e por isso é preciso que seja você quem a liga.

Se, em uma página de links, você deixar seu e-mail para ver um link, seu e-mail (e seu nome, se você o colocar) e sua aceitação chegam à pessoa dona dessa página, que é quem decide como usá-los; o Folioss os guarda por conta dela, na caixa de entrada dela.

Conservamos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa. Se você decidir excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais em um prazo máximo de 30 dias, exceto aqueles que devamos conservar por obrigação legal (por exemplo, as faturas durante o prazo estabelecido pela legislação fiscal).

Sua ficha da rede segue essa mesma regra: ao excluir a conta, ela é apagada com todo o resto. Se você apenas a desligar, ela fica guardada e sem publicar até que você volte a ligá-la ou peça para apagá-la. Os registros de moderação são a exceção que explicamos na seção de denúncias: são guardados por um ano a partir da decisão, mesmo que a conta já não exista, porque são a prova de que atendemos uma notificação.

Há outra exceção, pequena: se você começar um teste grátis do Pro, guardamos seu endereço de e-mail (sem os acréscimos do tipo +algo) e uma impressão digital do seu cartão que a Stripe nos fornece (nunca o número) para que o teste seja um por pessoa. Nós os conservamos mesmo que você apague a conta, e só para isso: se os apagássemos ao apagar a conta, bastaria abrir outra para encadear testes. A base é o nosso interesse legítimo em evitar esse abuso.

E uma terceira: os endereços públicos do que você apaga. Se você apagar um folio que chegou a ser publicado, uma @ adicional ou sua conta, guardamos os endereços públicos deles (também seu nome de usuário e os anteriores, se chegaram a ser públicos) para que ninguém mais possa usá-los. Guardamos apenas o nome e as datas, sem nenhum outro dado e sem nada que diga de quem era; mas, se o seu endereço tinha o seu nome, esse nome por si só pode fazer pensar em você. Fazemos isso para que um código QR, um cartão NFC ou um link que você já distribuiu nunca levem à página de outra pessoa, que poderia se passar por você. A base é o nosso interesse legítimo em evitar isso, e nós o guardamos enquanto o Folioss funcionar, porque o que está impresso não expira. Você pode se opor escrevendo para privacidad@folioss.com: vamos avaliar o pedido, sabendo que, se liberarmos esse endereço, outra pessoa poderia ficar com ele. Enquanto você tiver a conta, guardamos também seus nomes de usuário anteriores (no máximo cinco), para que continuem levando a você.

Os dados das contas do Instagram ou do TikTok que você conectar não esperam que você apague sua conta: são apagados quando você desconecta a conta, quando retira nossa permissão no Instagram ou no TikTok, quando apaga o folio ou sua conta, e após 30 dias se a conexão deixar de funcionar ou se o seu plano deixar de incluir o bloco. Explicamos isso em "Contas do Instagram e do TikTok conectadas".

A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Retificação: corrigir dados inexatos.
• Apagamento: pedir que apaguemos seus dados.
• Limitação: restringir o tratamento em determinadas situações.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e reutilizável.
• Oposição: opor-se a um tratamento baseado em interesse legítimo e, a qualquer momento e de graça, a receber novidades e ofertas por e-mail.
• Retirada do consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidad@folioss.com. Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) se considerar que não atendemos corretamente a sua solicitação.

O Folioss é uma empresa espanhola e aplicamos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu a todas as pessoas usuárias, onde quer que vivam. É o padrão mais exigente que existe, então seus dados estão protegidos da mesma forma, esteja você em Barcelona, em Bogotá ou em São Paulo. Além disso, no seu país pode se aplicar uma lei própria, e estas são as que reconhecemos expressamente:

• Brasil — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você pode exercer os direitos do artigo 18: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou bloqueio, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos seus dados e revogação do consentimento. Nosso canal de atendimento é privacidad@folioss.com e respondemos também em português.
• México — Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse dos Particulares. Este documento faz as vezes de aviso de privacidade integral, e você pode exercer seus direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição), bem como revogar seu consentimento ou limitar o uso dos seus dados, escrevendo para privacidad@folioss.com.
• Colômbia — Lei 1581 de 2012 e seu decreto regulamentar. Você pode conhecer, atualizar, retificar e suprimir seus dados, e revogar a autorização que nos deu. Atendemos as consultas em um prazo máximo de dez dias úteis e as reclamações em quinze.
• Argentina — Lei 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais. Você pode solicitar o acesso, a retificação, a atualização ou a supressão dos seus dados.
• Chile — Lei 21.719, aplicável a partir de 1º de dezembro de 2026. Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e portabilidade.
• Peru — Lei 29733 de Proteção de Dados Pessoais, com os mesmos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para privacidad@folioss.com indicando o que você quer fazer e de qual país está escrevendo. Você não precisa preencher nenhum formulário nem justificar seu pedido, e não cobramos nada para atendê-lo. Se o seu país exigir um prazo de resposta mais curto que o europeu, aplicamos o mais curto dos dois.

Seus dados são guardados em servidores situados na União Europeia. Ao usar o Folioss de fora da Europa, seus dados são transferidos para lá para que possamos prestar o serviço a você, com o mesmo nível de proteção que esta política descreve.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia de senhas, criptografia das chaves de acesso das contas do Instagram ou do TikTok que você conectar, controle de acessos por função, registros de auditoria e revisões periódicas. Nenhum sistema é invulnerável, mas trabalhamos para minimizar os riscos.