Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti di Folioss è Jordi Espies García, codice fiscale spagnolo (NIF) 49810779R, con domicilio in Carrer Llobregat 134, 08903 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), che gestisce Folioss come lavoratore autonomo. Puoi contattare il team privacy scrivendo a privacidad@folioss.com.

Trattiamo i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

Per offrirti il servizio trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati dell’account: nome, nome utente (e quelli precedenti, se lo cambi), indirizzo email, password cifrata e, se crei l’account con un fornitore esterno, i dati di base di quel fornitore (Google, GitHub, ecc.).
• Dati del Folio: il suo indirizzo pubblico, che spieghiamo più avanti in "La tua @ e l’indirizzo dei tuoi folio", e i contenuti che decidi di pubblicare (biografia, progetti, immagini, link, allegati).
• Dati della tua scheda nella rete, se decidi di accenderla: di cosa ti occupi, dove lavori, quanto chiedi e le altre risposte del modulo. Li elenchiamo uno per uno più avanti, nella sezione "La tua scheda nella rete".
• Dati di utilizzo: pagine visitate all’interno della piattaforma, errori tecnici e metriche aggregate per migliorare il prodotto.
• Dati di pagamento: quando acquisti un piano o una carta NFC, gestiamo i pagamenti tramite fornitori esterni certificati PCI DSS. Non conserviamo il numero della tua carta.
• Dati di assistenza: qualsiasi informazione che ci invii quando contatti il team.
• Dati di moderazione: se qualcuno segnala un contenuto, o se lo segnali tu, conserviamo cosa è stato segnalato, quando e cosa abbiamo deciso. Lo spieghiamo nella sezione "Segnalazioni e moderazione".
• Dati degli account Instagram o TikTok che colleghi a un folio con il blocco «Feed dei social media»: il tuo profilo, i tuoi ultimi post e le chiavi di accesso, cifrate. Li descriviamo nella sezione "Account Instagram e TikTok collegati".
• Se crei il tuo account dalla finestra di un Folio (premendo il suo marchio «Creato con Folioss» e poi «Rivendica la tua @» o «Crea un account gratis»), salviamo nel tuo account di quale Folio si trattava, di chi era e la data. Nient’altro: né il tuo IP né il tuo browser, e non lo mostriamo al proprietario di quel Folio.

Il tuo nome utente è il tuo indirizzo pubblico su Folioss: folioss.com/@tuonome mostra la tua pagina principale (il primo folio che pubblichi, o quello che scegli) e i tuoi altri folio stanno sotto di essa (folioss.com/@tuonome/links, /card, /portfolio o il nome personalizzato che dai loro). Se un folio è in più lingue, le altre lingue hanno davanti il codice della lingua (per esempio, folioss.com/en/@tuonome/links). Questi indirizzi sono pubblici: chiunque li abbia può aprirli, senza account, a meno che tu non protegga il folio con un PIN, perché in quel caso serve il PIN per vederlo. Finché un folio non è pubblicato, al suo indirizzo non si vede nulla.

Se il tuo piano include la presenza nei motori di ricerca, un folio pubblicato può comparire su Google e su altri motori di ricerca, e lo inseriamo nell’elenco di pagine che forniamo loro perché lo trovino (se ha un dominio personale, non è in quell’elenco). Non lo facciamo, e chiediamo ai motori di ricerca di non mostrarlo, se disattivi "Consenti l’indicizzazione nei motori di ricerca" nelle impostazioni del folio o se lo proteggi con un PIN.

Quando crei il tuo account scegli il tuo nome utente. Lo scrivi tu, quindi non deve contenere per forza il tuo nome o il tuo cognome, e resta riservato al tuo account finché esiste. Te ne proponiamo alcuni a partire dal tuo nome (o, se il tuo account non ha un nome, da ciò che precede la @ del tuo indirizzo email), ma salviamo solo quello che scegli. Se arrivi a creare un folio senza averlo scelto, ti assegniamo il primo libero tra quelle proposte, e puoi cambiarlo.

Se il tuo account è precedente ai nomi utente, i tuoi folio continuano ad aprirsi agli indirizzi che avevano già, ricavati dal tuo nome (mai dal tuo indirizzo email completo), e il tuo nome utente diventa, se possibile, l’indirizzo del tuo primo folio. Se ne avevi più di uno, gli altri stanno sotto la tua @ e i loro indirizzi precedenti portano a loro per sempre.

Se cambi il tuo nome utente o l’indirizzo di un folio quando erano già pubblici, quello precedente continua a portare a te per sempre, perché non smettano di funzionare i codici QR, le carte NFC e i link che hai già condiviso, e nessun altro potrà mai usarlo.

Se elimini qualcosa che non è mai stato pubblicato, il suo indirizzo torna libero. Se elimini un folio che è stato pubblicato, i suoi indirizzi propri vengono bloccati perché nessuno possa usarli, e chi li apre vede «Questa pagina non esiste più»; ciò che stava sotto la tua @ (/links, /card) resta tuo e porta alla tua @ se hai un’altra pagina pubblicata, e se il suo indirizzo proprio era la tua @, quella non viene bloccata: resta tua. Se elimini il tuo account, vengono bloccati allo stesso modo tutti i tuoi indirizzi che sono stati pubblici. Di questi indirizzi conserviamo solo il nome e la data, senza nulla che dica di chi fossero; lo spieghiamo in "Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati".

La riga «di @tuonome» e i collegamenti tra i tuoi folio

In fondo ai tuoi nuovi folio compare una piccola riga, «di @tuonome», che porta alla tua @ e, se hai la scheda della rete accesa, alla tua scheda. Nei folio che avevi già è disattivata finché non la attivi tu o non li sposti sotto la tua @ con «Sposta sotto la tua @», che la attiva (poi puoi toglierla). La attivi o la disattivi in ogni folio che sta sotto la tua @, dalle tue impostazioni («I tuoi indirizzi»).

Nei folio che hanno quella riga e possono comparire nei motori di ricerca aggiungiamo anche alcuni dati per i motori di ricerca (dati strutturati) che dicono che quelle pagine sono della stessa persona o dello stesso brand: il nome e la foto del folio, la tua @ e i link agli altri tuoi folio della stessa @ che hanno anch’essi la riga e possono comparire nei motori di ricerca, e alla tua scheda se compare nei motori di ricerca. Non colleghiamo mai bozze, folio con PIN né folio che hai escluso dai motori di ricerca, e quando togli la riga da un folio smette anche di essere collegato agli altri.

Lo facciamo per fornirti il servizio che chiedi quando pubblichi (che le tue pagine pubbliche si trovino e siano riconosciute come tue), e sei tu a decidere in quali folio compare.

La rete di Folioss è la directory in cui le persone trovano professionisti per mestiere e per zona. Entrarci è volontario: la tua scheda nasce spenta e non compare da nessuna parte finché non accendi l’interruttore. Finché è spenta, ciò che hai scritto lo vedi solo tu.

Quando crei l’account ti chiediamo, con una casella non spuntata, se vuoi comparire nella rete. Se la spunti, creiamo la tua scheda con le tue risposte (chi sei e cosa cerchi), ma spenta: non si vede da nessuna parte finché non la completi e la accendi tu. Se non la spunti, non creiamo nulla.

Nel momento in cui la accendi, questi dati diventano pubblici e chiunque può vederli, che abbia un account Folioss o no:

• Il tuo nome e la tua foto del profilo, gli stessi del tuo account.
• L’indirizzo della tua scheda, che deriva dal tuo nome utente o, se non l’hai scelto tu (negli account precedenti ai nomi utente, o se te l’abbiamo assegnato noi quando hai creato il tuo primo folio) e non l’hai cambiato, dal nome dell’account (per esempio, folioss.com/red/tuonome).
• Il tuo titolo: la frase con cui ti presenti.
• Se sei una persona o un’azienda, e cosa cerchi in questo momento (clienti, lavoro, un tirocinio, commissionare un lavoro o assumere).
• Il tuo mestiere principale e fino a cinque specialità in più.
• Il tuo paese, la tua città, fin dove ti sposti e se gestisci urgenze.
• Come lavori (in presenza, a domicilio, da remoto...) e le lingue che parli.
• La tua disponibilità e, se vendi i tuoi servizi, il tuo prezzo "a partire da" con la sua unità e la sua valuta.
• Se cerchi lavoro, quando puoi iniziare e che orario vuoi. Se sei un’azienda, quante persone siete.
• Quanti giorni fa hai aggiornato la scheda l’ultima volta.

Se cambi il nome da cui deriva (il tuo nome utente o, se non l’hai scelto tu e non l’hai cambiato, quello dell’account), l’indirizzo lo segue (al massimo una volta ogni 30 giorni), e quelli precedenti, fino a venti, continuano a portare alla tua scheda finché esiste: un vecchio link con il tuo nome di prima porta ancora a te. Se vuoi che smettano di farlo, scrivici a privacidad@folioss.com e li rimuoviamo.

E questo non viene mai pubblicato: il tuo indirizzo email, la tua password, il tuo telefono, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo IP né l’ora in cui ti colleghi. Per questo la scheda dice "aggiornata tre giorni fa" e non la data con ora e minuti: contare i giorni risponde all’unica cosa che deve sapere chi ti guarda (se è ancora attiva) senza rivelare i tuoi orari.

Tieni presente una cosa importante: pubblico significa davvero pubblico. Google e altri motori di ricerca possono trovare la tua scheda, indicizzarla e conservarne una copia; chiunque può fare uno screenshot o copiare il testo. Se spegni la scheda, sparisce subito dalla ricerca di Folioss e il suo link smette di aprirsi, ma i motori di ricerca esterni possono metterci giorni ad aggiornare ciò che hanno salvato, e su questo non abbiamo alcun controllo.

La base giuridica è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR), che dai accendendo l’interruttore e revochi spegnendolo, quando vuoi e senza dare spiegazioni. Spegnere la scheda non la elimina: resta salvata nel caso un giorno tu voglia tornare, e la vedi solo tu. Se vuoi anche eliminarla del tutto, scrivici e la eliminiamo; se elimini l’account, viene eliminata con esso.

Non vendiamo la directory, non la cediamo a nessuno e non usiamo la tua scheda per mostrarti pubblicità né per profilarti. L’ordine in cui compaiono i risultati non dipende da quanto paghi: oggi non è possibile pagare per comparire più in alto.

Chi ha visto la tua scheda

Se hai effettuato l’accesso, hai la scheda accesa e apri la scheda di un’altra persona, registriamo che l’hai visitata perché quella persona possa sapere chi è passato dalla sua scheda. A seconda del suo piano, vede il tuo nome e la tua foto, oppure solo quante persone l’hanno visitata e, se almeno due sono dello stesso mestiere, quante ce ne sono per ciascun mestiere. Conserviamo solo chi ha visitato chi e la data dell’ultima visita, nient’altro, e il dato si cancella da solo 90 giorni dopo quell’ultima visita. Se spegni la tua scheda, smetti di comparire in quegli elenchi finché resta spenta.

Non viene registrato nulla se non hai una scheda o ce l’hai spenta, se non hai effettuato l’accesso, se una delle due persone ha bloccato l’altra o se una delle due visita in forma anonima. Quell’interruttore, "Visita in forma anonima", si trova nel tuo profilo della rete: attivandolo smetti di lasciare traccia, quella che avevi già lasciato viene cancellata e non vedi nemmeno chi ti visita.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a far sapere a chi è nella rete chi, nella rete, si è interessato alla sua scheda, come in altre reti professionali. Puoi opporti in qualsiasi momento, senza dare spiegazioni, attivando "Visita in forma anonima".

Quando qualcuno segnala un contenuto della rete conserviamo un registro con la data, il link segnalato, il motivo, una copia letterale di come appariva quel contenuto in quel momento, la decisione che abbiamo preso e l’avviso che abbiamo inviato. Non lo facciamo per piacere: la legge ci obbliga a poter dimostrare che abbiamo gestito la segnalazione e cosa ne abbiamo fatto, e senza quel registro è come se non avessimo fatto nulla.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale (Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali e legge spagnola 34/2002) e il nostro legittimo interesse a poter difendere la decisione se qualcuno la contesta.

A chi subisce una rimozione diciamo cosa è stato rimosso e perché, ma non chi l’ha segnalato, salvo che ce lo imponga un’autorità o un giudice. Conserviamo quel registro per un anno dalla decisione, e più a lungo solo se c’è un reclamo o un procedimento in corso.

• Alcuni Folio hanno un pulsante «Scrivimi». Se lo usi senza accedere al tuo account, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, ciò che scrivi e ciò che ti rispondono, per farlo arrivare alla persona proprietaria del Folio e avvisarti via email delle sue risposte. Quella persona vedrà il tuo nome, il tuo indirizzo email e i tuoi messaggi; non le diamo mai il tuo indirizzo IP, che non conserviamo.
• Prima di inviare lo accetti con una casella, e conserviamo il testo che hai accettato e quando. Ti inviamo un’email con un link privato alla conversazione; ti avviseremo delle risposte solo dopo che l’avrai aperto, e in ogni avviso puoi annullare l’iscrizione.
• Se scrivi con il tuo account Folioss, è un messaggio della rete tra i due account e segue le regole dei messaggi della rete: l’altra persona vede il tuo nome e la tua foto, non il tuo indirizzo email.
• Per fermare lo spam verifichiamo che tu sia una persona con Cloudflare Turnstile e contiamo gli invii nella memoria del server, senza conservare il tuo IP.
• Puoi eliminare la conversazione quando vuoi dal link privato. Altrimenti si cancella da sola 12 mesi dopo l’ultimo messaggio, o prima se la persona proprietaria del Folio la elimina o chiude il suo account.
• La base giuridica è il tuo consenso, che revochi eliminando la conversazione o annullando l’iscrizione agli avvisi. Ciò che la persona proprietaria del Folio fa con quello che le scrivi riguarda lei, e ne risponde lei.
• Se hai meno di 14 anni, non usarlo senza il permesso di tua madre, di tuo padre o di chi ne fa le veci.

Se aggiungi a un folio il blocco «Feed dei social media» e colleghi il tuo account Instagram o TikTok, prendiamo da quell’account ciò che serve per mostrare in quel folio il tuo profilo e i tuoi ultimi post. Il collegamento lo avvii tu, dall’editor, e lo accetti sulla pagina ufficiale di Instagram o di TikTok, che ti dice quali autorizzazioni concedi prima di accettare. Puoi collegare solo il tuo account, e non vediamo mai la tua password di Instagram o di TikTok.

Quali dati prendiamo

• Da Instagram, che permette di collegare solo account professionali (aziendali o creator), con l’autorizzazione instagram_business_basic: l’identificativo dell’account, il nome utente, la foto del profilo, la biografia e il numero di follower e di post; e dei tuoi ultimi post (al massimo 20), il tipo, l’immagine o la copertina, il link a Instagram, il testo, la data e il numero di «Mi piace» e di commenti.
• Da TikTok, con le autorizzazioni user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats e video.list: il tuo identificativo TikTok (open_id), il tuo nome e la tua foto, il tuo nome utente, la tua biografia e i tuoi follower e «Mi piace»; e dei tuoi ultimi video pubblici (al massimo 20), la copertina, il titolo, il link a TikTok e il numero di visualizzazioni, di «Mi piace» e di commenti.
• Le chiavi di accesso che ci danno Instagram o TikTok per leggere quei dati a tuo nome. Le conserviamo cifrate e le usiamo solo per chiedere loro quei dati.
• Nient’altro: non pubblichiamo nulla a tuo nome, non leggiamo i tuoi messaggi, non tocchiamo i tuoi commenti e non scarichiamo i tuoi video. Non prendiamo nemmeno dati dei tuoi follower né di altri account.

Per cosa li usiamo

Solo per mostrarli nel folio in cui hai messo il blocco: in alto la tua foto, il tuo nome, la tua biografia e i tuoi numeri, e sotto i tuoi ultimi post, ciascuno con il suo link a Instagram o a TikTok. Se il folio è pubblicato, li vede chiunque lo apra, come il resto del folio; se non lo è, solo tu, nell’editor. Le immagini non le copiamo: le servono Instagram o TikTok, quindi, quando si apre il folio, è il browser di chi lo visita a chiederle ai loro server.

Non li usiamo per nient’altro: né per la pubblicità, né per profilarti, né per addestrare l’intelligenza artificiale. Non li vendiamo né li cediamo a nessuno. La base giuridica è l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR): ci chiedi di mostrare quei contenuti nel tuo folio e senza quei dati non possiamo farlo.

Per quanto tempo li conserviamo

Sono conservati nel nostro database, nell’Unione europea, come il resto del tuo folio. Finché l’account resta collegato, aggiorniamo i dati una volta al giorno, e le copertine dei video di TikTok ogni poche ore, perché TikTok le fa scadere. Ogni aggiornamento sostituisce il precedente: non conserviamo uno storico dei tuoi post.

Cancelliamo tutto, comprese le chiavi di accesso, quando scolleghi l’account, quando togli l’autorizzazione a Folioss da Instagram o da TikTok, quando elimini il folio e quando elimini il tuo account Folioss. E dopo 30 giorni se il collegamento smette di funzionare (per esempio, perché l’autorizzazione è scaduta) e non lo ricolleghi, o se il tuo piano smette di includere il blocco e non torni a uno che lo includa.

Come scollegare l’account e chiedere la cancellazione

• Da Folioss: nell’editor, seleziona il blocco «Feed dei social media» e premi «Disconnetti». Cancelliamo subito il profilo, i post e le chiavi di accesso, e su TikTok, inoltre, revochiamo l’autorizzazione che ci avevi dato.
• Da Instagram: nelle impostazioni del tuo account, in «App e siti web», rimuovi Folioss. Instagram ce lo comunica e cancelliamo i dati di quell’account. Se ti dà un codice di conferma, puoi usarlo per chiederci della cancellazione.
• Da TikTok: in «Impostazioni e privacy», tra le app e i servizi autorizzati ad accedere al tuo account, rimuovi Folioss. TikTok ce lo comunica e cancelliamo i dati di quell’account.
• Via email: scrivi a privacidad@folioss.com, se puoi dall’indirizzo email del tuo account Folioss, indicando quale account Instagram o TikTok vuoi scollegare, e cancelliamo tutto entro 30 giorni al massimo. Così puoi anche esercitare uno qualsiasi dei diritti che spieghiamo in "I tuoi diritti".

Usiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire il servizio: creare e mantenere il tuo account, conservare il tuo Folio e mostrarlo quando qualcuno lo visita.
• Pubblicare la tua scheda nella rete e farla comparire nella ricerca, se sei tu ad accenderla.
• Far sapere a chi ha una scheda nella rete quali persone della rete l’hanno visitata, come spieghiamo in "Chi ha visto la tua scheda".
• Mostrare nel tuo folio il tuo profilo e i tuoi ultimi post di Instagram o di TikTok, se colleghi uno di questi account, come spieghiamo in "Account Instagram e TikTok collegati".
• Comunicazioni operative: avvisi sul tuo account, modifiche al servizio o problemi tecnici. Se inizi una prova gratuita di Pro, anche le sue email: quando inizia, due giorni prima che finisca (per ricordarti l’addebito) e quando viene addebitato il piano o la prova termina. Fanno parte del contratto, quindi non si disattivano con "Promemoria" e non hanno un link per annullare l’iscrizione.
• Promemoria sul tuo account: se apri un account e non pubblichi nessun folio, ti scriviamo al massimo due volte, verso le 24 ore e verso le 72 ore dalla registrazione, per ricordarti che hai una bozza non pubblicata o che il tuo primo folio con l’intelligenza artificiale è gratis; se pubblichi prima, non ne ricevi altri. Se il tuo account resta senza nessun folio pubblicato, che tu l’abbia iniziato o no, possiamo inviarti anche un promemoria simile, una sola volta, e se partecipi al programma di affiliazione, un riepilogo di ogni mese in cui il tuo link ha avuto attività. Parlano solo del tuo account e di ciò che vi hai iniziato: non contengono pubblicità di terzi né ti offrono piani a pagamento. Li disattivi in Impostazioni, in «Promemoria», o con il link per annullare l’iscrizione presente in ciascuno, e da quel momento non ne ricevi più.
• Miglioramento del prodotto: analisi aggregata dell’utilizzo, individuazione di errori e sviluppo di nuove funzionalità.
• Mantenere la rete in buone condizioni: gestire le segnalazioni, rimuovere ciò che non può essere pubblicato e tenere traccia di ciò che abbiamo deciso.
• Adempimenti legali: fatturazione, conservazione dei registri fiscali e risposta a richieste legittime.
• Novità e offerte di Folioss via email, con disiscrizione gratuita in ogni invio e in Impostazioni. Se crei il tuo account dal 10 ottobre 2026, te le inviamo a meno che tu non spunti la casella «Non voglio ricevere email con novità e offerte di Folioss»; se il tuo account è precedente, solo se ci hai detto di sì. Lo spieghiamo in "Novità e offerte via email".
• Sapere quante persone ci porta ciascuno, tramite il suo link di affiliazione o dalla finestra dei suoi Folio, e quante di loro pagano, per ringraziarlo o premiarlo. Con queste cifre e le visite dei suoi Folio calcoliamo, solo per uso interno del team di Folioss, un punteggio semplice di ogni account; non decide nulla da solo e non cambia nulla del tuo account. Si basa sul nostro legittimo interesse a sapere da dove arrivano gli utenti; puoi opporti scrivendoci e lo togliamo dal tuo account.

Il trattamento dei tuoi dati si basa su una di queste cinque basi:

• Esecuzione del contratto quando crei un account e accetti i nostri Termini e condizioni. Copre anche il mostrare nel tuo folio ciò che prendiamo da Instagram o da TikTok, se colleghi uno di questi account.
• Consenso esplicito per pubblicare la tua scheda nella rete, che dai accendendo l’interruttore e revochi spegnendolo, e per le novità e offerte via email quando ci dici di sì (con la casella «Voglio…», in Impostazioni o nell’avviso della dashboard). Oggi non usiamo cookie non essenziali; se un giorno li introducessimo, chiederemmo prima anche il tuo consenso.
• L’eccezione per i clienti dell’articolo 21.2 della legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell’informazione (LSSI), che recepisce l’articolo 13.2 della direttiva 2002/58/CE, per inviarti novità e offerte su prodotti e servizi di Folioss simili a quelli che usi, se hai creato il tuo account dal 10 ottobre 2026 e non hai spuntato «Non voglio» al momento di crearlo. La Corte di giustizia dell’Unione europea ha confermato che un account gratuito all’interno di un servizio con piani a pagamento rientra in questa eccezione e che, quando si applica, non serve un’altra base (sentenza del 13 novembre 2025, causa C-654/23, Inteligo Media). Puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, in ogni email o in Impostazioni.
• Legittimo interesse per migliorare il prodotto, prevenire le frodi e garantire la sicurezza; per far sapere a chi ha una scheda nella rete chi l’ha visitata (puoi opporti attivando "Visita in forma anonima"), e per inviarti i promemoria sul tuo account, perché ci interessa aiutarti a portare a termine ciò che vi hai iniziato (puoi opporti disattivando "Promemoria" in Impostazioni o con il link per annullare l’iscrizione di uno qualsiasi di essi, e rispettiamo sempre questa scelta).
• Adempimento di obblighi legali in materia fiscale, contabile e di tutela dei consumatori, nella gestione delle segnalazioni sui contenuti pubblicati nella rete e nella consultazione della Lista Robinson prima delle campagne di novità e offerte (articolo 23.4 della Legge organica spagnola 3/2018).

Di tanto in tanto possiamo scriverti con novità e offerte di Folioss: piani, nuove funzioni, la rete, le pagine di link o la carta NFC. Sempre di Folioss e simili a ciò che usi già; mai di altre aziende.

• Se crei il tuo account dal 10 ottobre 2026: accanto ai pulsanti per crearlo («Crea un account», «Continua con Google» o «Continua» nella schermata «Un ultimo passo») trovi una casella non spuntata che dice «Non voglio ricevere email con novità e offerte di Folioss». Se la spunti, non te le inviamo. Se non la spunti, te le inviamo in quanto cliente di Folioss, senza bisogno di un sì a parte (l’eccezione per i clienti che spieghiamo in "Base giuridica").
• Se ti registri in polacco o dalla Polonia, oppure in italiano o dall’Italia, la casella è l’opposto: «Voglio ricevere email con novità e offerte di Folioss», anch’essa non spuntata, e te le inviamo solo se la spunti. Il paese lo ricaviamo dal tuo indirizzo IP in quel momento, senza conservarlo. Se non riusciamo a capire il paese, guardiamo le lingue impostate nel tuo browser: se tra queste c’è il polacco o l’italiano, compare anche a te la casella «Voglio…». Queste lingue non le conserviamo.
• Se il tuo account è precedente al 10 ottobre 2026, non cambia nulla: ti scriviamo solo se ci hai detto di sì, al momento della registrazione, in Impostazioni o, se accedi per la prima volta con Google, spuntando «Voglio ricevere email con novità e offerte di Folioss» nella schermata «Un ultimo passo». All’interno della dashboard possiamo chiederti se vuoi riceverle, con due pulsanti («Sì, voglio novità e offerte» e «Non ora»); non te lo chiederemo mai via email.
• Puoi annullare l’iscrizione gratuitamente quando vuoi: con il link presente in ogni email (un clic, senza effettuare l’accesso) o in Impostazioni, in «Novità e promozioni». Da quel momento non ne ricevi più.
• Conserviamo la prova di ciò che ti è stato mostrato e di ciò che hai risposto: quando, da quale schermata, in quale lingua, da quale paese (senza il tuo indirizzo IP) e con quale testo, per poterlo dimostrare se necessario. Se cambi idea, conserviamo anche il cambiamento.
• Prima di ogni campagna di novità e offerte rivolta a chi non ci ha detto espressamente di sì, consultiamo la Lista Robinson (il sistema spagnolo di esclusione dalla pubblicità gestito da Adigital) e non scriviamo a chi vi è iscritto per l’email. Per consultarla, Adigital riceve gli indirizzi email di quella campagna solo per confrontarli con la lista; lo spieghiamo in "Con chi condividiamo i tuoi dati".
• Le offerte di altre aziende, comprese altre attività di chi gestisce Folioss, ti arriverebbero solo se ce lo autorizzi a parte, con una sua casella non spuntata. Oggi non ne inviamo nessuna, e non cediamo il tuo indirizzo email a nessuno perché ti invii pubblicità.

Le email sul tuo account (verificare il tuo indirizzo, recuperare la password, gli avvisi della prova di Pro) e i promemoria che spieghiamo in "Per cosa usiamo i tuoi dati" non sono queste novità: hanno regole proprie e non contengono offerte.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno perché il servizio funzioni e con chi la legge ci impone, e questi sono tutti, con nome e cognome:

• Hostinger International (Lituania, Unione europea): i server su cui funziona Folioss e in cui è conservato il database.
• Stripe Payments Europe (Irlanda, Unione europea): incasso degli abbonamenti e delle carte NFC. Noi non vediamo né conserviamo il numero della tua carta.
• Resend (Stati Uniti): invio delle email del servizio, come quella di verifica o quella per recuperare la password.
• Cloudflare (Stati Uniti): archiviazione delle immagini che carichi e protezione dai bot nei moduli pubblici.
• OVHcloud (Francia, Unione europea): funzioni di intelligenza artificiale. Quando carichi un CV perché generiamo il tuo folio, il testo di quel documento viene inviato a questo fornitore per elaborarlo. Se detti all’assistente a voce, la registrazione viene inviata a questo stesso fornitore solo per trascriverla. Il trattamento avviene interamente in data center dell’Unione europea e il contenuto (compresa la registrazione) non viene conservato né usato per addestrare modelli.
• OpenAI Ireland (Irlanda, Unione europea): funzioni occasionali di intelligenza artificiale all’interno del pannello di amministrazione.
• Adigital (Associazione spagnola dell’economia digitale, Spagna, Unione europea), che gestisce la Lista Robinson: prima di ogni campagna di novità e offerte rivolta a chi non ci ha detto di sì, le passiamo gli indirizzi email di quella campagna solo per confrontarli con la lista e non scrivere a chi vi si è iscritto. Lo facciamo perché la legge ci obbliga a consultarla (articolo 23.4 della Legge organica spagnola 3/2018).
• Autorità ed enti pubblici, quando esiste un obbligo legale.

Il tuo CV non esce dall’Unione europea. Il documento che carichi viene elaborato su server di OVHcloud in Francia, e il database in cui vive il tuo folio è presso Hostinger, all’interno dell’Unione europea. È il dato più sensibile che ci affidi e lo trattiamo dove ti tutelano le leggi europee.

Sono invece fuori dallo Spazio economico europeo due fornitori, e nessuno dei due riceve il tuo CV: Resend, che invia le email del servizio come quella di verifica, e Cloudflare, che conserva le immagini che carichi e protegge i moduli dai bot. In questi casi il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Esaminiamo la documentazione di ogni fornitore in modo continuo e aggiorneremo questo elenco ogni volta che cambierà qualcosa. Se vuoi sapere quale meccanismo concreto copre un determinato fornitore, scrivici e te lo diciamo.

L’intelligenza artificiale in Folioss viene usata solo per aiutarti a creare e migliorare i tuoi contenuti. Non prendiamo mai decisioni automatizzate su di te che producano effetti giuridici o che ti riguardino in modo significativo.

Non usiamo Google Analytics né alcun altro strumento di analisi o di pubblicità di terzi. Le statistiche delle visite del tuo folio le calcoliamo noi, sui nostri server, senza registrare indirizzi IP. Di ogni visita registriamo anche il paese, che ricaviamo dall’indirizzo IP in quel momento e senza conservarlo, se si tratta di uno smartphone, di un tablet o di un computer e, se si può sapere, il social network o l’app da cui si arriva. I paesi provengono dal database «IP to Country Lite» di DB-IP (db-ip.com), con licenza CC BY 4.0. Se una pagina di link mostra o nasconde un link in base al paese o al social network di chi la visita, questo si decide sul nostro server sul momento e non viene conservato.

Per sapere quante persone arrivano su folioss.com e su app.folioss.com, da quale pagina entrano e da dove arrivano (un motore di ricerca, un social network o direttamente), contiamo le visite sul nostro server, senza cookie né nulla salvato sul tuo dispositivo, a partire dal suo registro tecnico degli accessi (che non conserva il tuo indirizzo IP né i tuoi cookie e si cancella da solo dopo 30 giorni): da esso conserviamo solo totali giornalieri —la pagina, il sito da cui si arriva e se si trattava di uno smartphone o di un computer—, che non permettono di sapere chi sei e che cancelliamo dopo 25 mesi.

C’è un destinatario che non è un fornitore e che conviene dire ad alta voce: il pubblico. Se accendi la tua scheda nella rete, i dati che vengono pubblicati li riceve chiunque entri a vederla, compresi i motori di ricerca. Non è una cessione che facciamo noi, è lo scopo stesso della rete, ed è per questo che devi accenderla tu.

Se in una pagina di link lasci il tuo indirizzo email per vedere un link, il tuo indirizzo email (e il tuo nome, se lo inserisci) e la tua accettazione arrivano alla persona proprietaria di quella pagina, che è chi decide come usarli; Folioss li conserva per conto suo nella sua casella.

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account attivo. Se decidi di eliminare il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali entro un massimo di 30 giorni, salvo quelli che dobbiamo conservare per obbligo di legge (per esempio, le fatture per il periodo stabilito dalla normativa fiscale).

La tua scheda della rete segue la stessa regola: quando elimini l’account viene cancellata con tutto il resto. Se la spegni soltanto, resta salvata e non pubblicata finché non la riaccendi o non chiedi di eliminarla. I registri di moderazione sono l’eccezione che spieghiamo nella sezione delle segnalazioni: si conservano per un anno dalla decisione anche se l’account non esiste più, perché sono la prova che abbiamo gestito una segnalazione.

C’è un’altra eccezione, piccola: se inizi una prova gratuita di Pro, conserviamo il tuo indirizzo email (senza le aggiunte del tipo +qualcosa) e un’impronta della tua carta che ci fornisce Stripe (mai il numero) perché la prova sia una per persona. Li conserviamo anche se elimini l’account, e solo per questo: se li cancellassimo insieme all’account, basterebbe aprirne un altro per concatenare le prove. La base è il nostro legittimo interesse a evitare questo abuso.

E una terza: gli indirizzi pubblici di ciò che elimini. Se elimini un folio che è stato pubblicato, una @ aggiuntiva o il tuo account, conserviamo i suoi indirizzi pubblici (anche il tuo nome utente e quelli precedenti, se sono stati pubblici) perché nessun altro possa usarli. Conserviamo solo il nome e le date, senza nessun altro dato e senza nulla che dica di chi fosse; ma se il tuo indirizzo conteneva il tuo nome, quel nome da solo può far pensare a te. Lo facciamo perché un codice QR, una carta NFC o un link che hai già condiviso non portino mai alla pagina di un’altra persona, che potrebbe spacciarsi per te. La base è il nostro legittimo interesse a evitarlo, e lo conserviamo finché Folioss sarà attivo, perché ciò che è stampato non scade. Puoi opporti scrivendo a privacidad@folioss.com: valuteremo la richiesta, tenendo presente che, se liberiamo quell’indirizzo, un’altra persona potrebbe prenderlo. Finché hai l’account, conserviamo anche i tuoi nomi utente precedenti (al massimo cinque), perché continuino a portare a te.

I dati degli account Instagram o TikTok che colleghi non aspettano che tu elimini il tuo account: vengono cancellati quando scolleghi l’account, quando ci togli l’autorizzazione da Instagram o da TikTok, quando elimini il folio o il tuo account, e dopo 30 giorni se il collegamento smette di funzionare o il tuo piano smette di includere il blocco. Lo spieghiamo in "Account Instagram e TikTok collegati".

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Cancellazione: chiederci di cancellare i tuoi dati.
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e riutilizzabile.
• Opposizione: opporti a un trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento e gratuitamente, alla ricezione di novità e offerte via email.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivici a privacidad@folioss.com. Puoi anche presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta.

Folioss è un’azienda spagnola e applichiamo il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati a tutti gli utenti, ovunque vivano. È lo standard più esigente che esista, quindi i tuoi dati sono protetti allo stesso modo che tu sia a Barcellona, a Bogotá o a San Paolo. Inoltre, nel tuo paese può applicarsi una legge propria, e queste sono quelle che riconosciamo espressamente:

• Brasile — Lei Geral de Proteção de Dados (Legge 13.709/2018). Puoi esercitare i diritti del suo articolo 18: conferma del trattamento, accesso, correzione, anonimizzazione o blocco, portabilità, cancellazione, informazioni su con chi condividiamo i tuoi dati e revoca del consenso. Il nostro canale di contatto è privacidad@folioss.com e rispondiamo anche in portoghese.
• Messico — Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da privati. Questo documento vale come informativa sulla privacy integrale, e puoi esercitare i tuoi diritti ARCO (accesso, rettifica, cancellazione e opposizione), nonché revocare il tuo consenso o limitare l’uso dei tuoi dati, scrivendo a privacidad@folioss.com.
• Colombia — Legge 1581 del 2012 e il suo decreto attuativo. Puoi conoscere, aggiornare, rettificare e cancellare i tuoi dati, e revocare l’autorizzazione che ci hai dato. Rispondiamo alle richieste di informazioni entro un massimo di dieci giorni lavorativi e ai reclami entro quindici.
• Argentina — Legge 25.326 sulla protezione dei dati personali. Puoi chiedere l’accesso, la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati.
• Cile — Legge 21.719, applicabile dal 1° dicembre 2026. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità.
• Perù — Legge 29733 sulla protezione dei dati personali, con gli stessi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti basta scriverci a privacidad@folioss.com indicando cosa vuoi fare e da quale paese scrivi. Non devi compilare nessun modulo né giustificare la tua richiesta, e non chiediamo nulla per gestirla. Se il tuo paese prevede un termine di risposta più breve di quello europeo, applichiamo il più breve dei due.

I tuoi dati sono conservati su server situati nell’Unione europea. Quando usi Folioss da fuori Europa, i tuoi dati vengono trasferiti lì per poterti fornire il servizio, con lo stesso livello di protezione descritto in questa informativa.

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati: cifratura in transito (HTTPS/TLS), cifratura delle password, cifratura delle chiavi di accesso degli account Instagram o TikTok che colleghi, controllo degli accessi per ruolo, registri di audit e revisioni periodiche. Nessun sistema è invulnerabile, ma lavoriamo per ridurre al minimo i rischi.